こんにちわ！ハイリー（@yoshinagan77）です。
新春早々に長年お世話になった「BIGLOBEモバイル」を解約し、
SIMカードを返却しました。
BIGLOBEモバイルは「３年１か月」使用しました。
特に大きな不満はなかったのですが、「価格」面で
「楽天モバイル」に関心がでてきたので、変更しました。
解約の仕方
電話をする
赤枠の電話番号へ連絡してください。
結構込み合っていることが多いので、我慢強く待ちましょう！
その際に必要なので「BIGLOBE ID」です。
なくても問題はなかったですが、
「名前」「住所」「連絡先」「生年月日」などを伝えないと
いけなくなるのでそれはそれで手間なので手元に「ID」を
置いておくことをオススメします。
MNP予約番号払い出しを依頼する
オペレーターに「MNP予約番号払い出しを依頼します。」
その際に下記のような会話があると思います。
解約の理由をご支障がなければ教えて下さい。
価格面から「楽天モバイル」への変更をしようと考えてます。
実は解約のキャンセルをして頂くとキャンセルバックキャンペーンがあるのですが、ご検討頂けないでしょうか？
ごめんなさい、キャンセルしません。
かしこまりました。
ありがとうございました。
そうしましたら、登録されているメールアドレスへ
2日以内にMNP予約番号を送信させて頂きます。
こんな具合です。
ちなみにキャッシュバックキャンペーンは以前にも貰いました。
６か月使用すれば、5000円のキャッシュバックでした。
電話では2日以内にメールを送ってくれると言ってましたが、当日には届きました。
SIMカードの返却
その後、SIMカードの返却を依頼されます。
なぜか返却先の住所は口頭で伝えられます。
MNP予約番号メールと一緒にメールで送ってほしいといいましたが、
それには応じてもらえませんでした。ルールなんでしょう。
返却先の住所 ※2019年1月12日時点
〒277－0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13－1 ロジポート北柏501
ビッグローブ㈱
ビッグローブモバイル SIMカード返却センター
私はコピー用紙にSIMカードを張り付けて封筒に入れて送りました。
SIMカードを返却しなくても違約金も発生しないので
別に問題ないというブログはありましたが、
念の為、送っておきました。
あとあと何か言われても面倒ですからね。
楽天モバイルへはMNP予約番号をもらってから2日程で登録完了しました。
スーパーホーダイプランはなかなか使えると思いますよ。
また、それはレポートしたいと思います。
ハイリーでした。
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